Algemene voorwaarden

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen en afspraken bij Konings Mondzorg, gevestigd aan de Vijverdalseweg 4 B04, 6226 NB Maastricht.

2. Afspraken

Behandelingen vinden uitsluitend plaats op afspraak. Bij het maken van een afspraak wordt tijd gereserveerd voor de patiënt.

3. Annuleren van afspraken

Indien u verhinderd bent, verzoeken wij u de afspraak minimaal 24 uur van tevoren te annuleren of te verplaatsen. Dit kan telefonisch of per e-mail.

4. Niet nagekomen afspraken

Wanneer een afspraak niet of minder dan 24 uur van tevoren wordt geannuleerd, kan de gereserveerde behandeltijd bij u in rekening worden gebracht. Deze kosten worden doorgaans niet vergoed door de zorgverzekeraar.

Voor de eerste niet nagekomen afspraak worden geen kosten in rekening gebracht. Bij een volgende niet nagekomen afspraak wordt de gereserveerde tijd in rekening gebracht tegen een tarief van €7,50 per 5 minuten.

Bij herhaaldelijk niet nakomen van afspraken behoudt Konings Mondzorg zich het recht voor om verdere behandeling te weigeren.

5. Betaling

De kosten van behandelingen worden in rekening gebracht volgens de geldende tarieven voor mondzorg zoals vastgesteld door de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa). Betaling dient te geschieden binnen de termijn zoals vermeld op de factuur.

6. Verantwoordelijkheid van de patiënt

De patiënt is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie over zijn of haar gezondheidstoestand, medicatiegebruik en relevante medische gegevens. Ook wijzigingen in contact- of verzekeringsgegevens dienen tijdig te worden doorgegeven.

7. Aansprakelijkheid

Konings Mondzorg spant zich in om behandelingen zorgvuldig en volgens de geldende professionele standaarden uit te voeren. Aansprakelijkheid is beperkt tot gevallen waarin sprake is van aantoonbare nalatigheid.

8. Privacy

Konings Mondzorg verwerkt persoonsgegevens en medische gegevens volgens de geldende privacywetgeving (AVG). Meer informatie hierover is te vinden in de privacyverklaring op de website.

9. Klachtenregeling

Konings Mondzorg is aangesloten bij een erkende klachtenregeling conform de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz). Indien u een klacht heeft, wordt u verzocht deze eerst met de praktijk te bespreken zodat er samen naar een oplossing kan worden gezocht.

10. Wijzigingen

Konings Mondzorg behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.

11. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.